وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأفق الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة بلبيس.

نحتاج ناس مبدعين يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في العمل.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جيدة مثل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة