وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بشار - بشركة التواصل المستمر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف موظف كول سنتر ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة