وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإبداع المستدام عن إتاحة فرصة عمل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل الشغل داخل أجواء نشطة لذلك نبحث عن وظيفة مسؤول خدمة عملاء لتأدية العمل في بشار.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز داخل الوظيفة نسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور عندما أنت لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- قدرات تواصل قوية وتمكن في في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بشار.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم المعلومات اللازمة للعملاء بوضوح
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والردود الواردة من العملاء
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة