وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الصدارة المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف مركز اتصال بمحافظة بسكرة.

نحتاج إلى مؤهلين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التنظيم والمتابعة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمة الجيدة
- متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة
- تحسين العمليات لتحقيق الكفاءة
- تطوير مهارات التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

وظائف وكيل مركز اتصال ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة