وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة برديس ماهل

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب برديس ماهل
قدم السيرة الذاتية لالتقنية الذكية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف برديس ماهل - وظائف التقنية الذكية - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف خدمة عملاء في فودافون ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة