وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإنجازات عن وظائف شاغرة موظف خدمات عامة شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الجمهور بطريقة لطيفة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع وإدارة المعلومات

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتبادل الأفكار وتحسين الأداء
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المواعيد والأنشطة المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

مطلوب موظف خدمات عامة ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة