مهام مدير حسابات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير حسابات عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38800 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبلغ مؤسسة الطموح المستدام عن عرض مسمى وظيفي جديد فريدة في مجال الخدمات ببلدة برج بوعريريج.نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.
المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على التفاني والالتزام.
سوف نوفر مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي بما في ذلك فرص تطوير مهني.
إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!
المهارات:
- مهارات التفاوض والقدرة على التأثير- الالتزام بتقديم تقارير دقيقة عن أداء الحسابات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وولائهم- إدارة حسابات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات
- تقديم المشورة للعملاء حول الحلول المناسبة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
مهام مدير حسابات العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير حسابات أول (مدير حسابات أول) - Senior Account Manager بالعربي
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء الاسماعيلية
- مطلوب مدير استشارات الأعمال (مدير استشارات الأعمال) - مدير استشارات الأعمال لدى EY
- وظائف مدير حسابات رئيسية (مدير حسابات رئيسية) - Key Accounts Manager Grands Comptes Rabat
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager