وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرقمي لتعيين خدمة العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في باتنة - وتبحث عن خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة