وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33110 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرقمي لتعيين خدمة العملاءالمواصفات :
موقع الشركة في باتنة - وتبحث عن خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
القدرات المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
وظائف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server