وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح عن فرص عمل جديدة في قطاعات المبيعات.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية ممثل خدمة العملاء في مدينة باتنة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة