وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : باتنة.
اعلنت شركة - الحكمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : باتنة.
وظائف باتنة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات تنظيم الوقت، معرفة ببرامج خدمة العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض، القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، حل مشاكل العملاء، تقديم الدعم الفني، تحديث سجلات العملاء، توفير معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، متابعة طلبات العملاء، إدارة الشكاوى، تدريب الموظفين الجدد، تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة