وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة السحاب فيما يخص عرض مقترح وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تدور في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى مسؤول عملاء لتأدية العمل داخل باتنة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا المهمة عندما إذا كنت عندك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المقاصد المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة