وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الدقة عن إطلاق وظيفة شاغرة فريدة في صناعة التسويق ببلدة الهانوفيل.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات مناسبة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في البرمجيات الحديثة.
علاوة على التفاني والالتزام.
سوف نقدم حوافز مالية للمبدعين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة