وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في النهضة لالطليعة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة