وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن TopTier Co. إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد المنيا.

نحتاج شخصيات مميزة يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

وظائف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة