وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في المنيا لالطليعة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التواصل مع الفرق الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة