وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النجاح الرقمي عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في فريقنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في الابتكار, خبرة في أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال

المهام:

- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف في شركة اتصالات we بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة