وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التواصل المستمر عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة المنطقة الوسطى

المهارات:

- العمل الجماعي
- التحليل
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

وظائف خدمة عملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة