وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الوفاء المتقدم إنها تبحث عن موظفين.
نريد أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمات عملاء في محل القاهرة.
ندور على مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة