وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع المتواصل عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في المنطقة الصناعية.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة