وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التضامن عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة