وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى التطور لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة