وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الحلول الذكية عن فتح باب التوظيف ضمن إدارة المشاريع لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة المنامة.

نسعى لجذب محترفين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة