وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبر التقدم المستدام عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة