وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الحلول الذكية عن حاجتها لتعيين موظف في خدمات العملاء

الشروط :

الشركة في المنامة - وتبحث عن موظف في خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

فرص عمل في Amazon Web Services بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة