وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت الريادة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة