وظائف السعودية

وصف الوظيفة

المستقبل المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الكمبيوتر
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تطوير الخدمات
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف خدمة عملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة