وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن التطور المستدام إن عندها وظائف شاغرة في قسم التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة المدام.

ندور على شخصيات مميزة يستطيعون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

وظائف خدمة عملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة