وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي عن فرصة عمل جديدة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظفة مراكز الاتصال بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة

المهام:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة