وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من المستقبل الرقمي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
وكيل مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة