وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الشفافية عن حاجتها الى وكيل كول سنتر شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن
المهام:
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
الانشطة الوظيفية
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
القدرات المطلوبة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مسئول حركة سيارات (مسئول حركة سيارات) - وظائف مسئول حركه سيارات الدمام
- وظائف كاشير لشركة سياحة كبري (كاشير) - كاشير لشركه سياحه كبري
- وظائف مطلوب موظفين لشركة البوتاس (موظف) - وظائف مطلوب موظفين لشركة البوتاس تدري
- وظائف استشاري تخدير قلب (استشاري تخدير) - استشاري تخدير قلب للعمل في مستشفى دار الشفاء
- وظائف محاسب مبيعات في شركة رائدة (محاسب مبيعات) - وظائف محاسب مبيعات لدى شركة رائدة للع
- وظائف شيف في شركة ايت جيت (شيف) - فيزا وظائف شيف في شركة ايت جيت