وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأبعاد إلى توظيف أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفكير النقدي
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

وظائف موظفات الوسيط بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة