وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإنجاز المتجدد لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في الكويت - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التواصل الفعال
- التعامل مع التكنولوجيا
- الصبر
- خدمة العملاء
- الاستماع الفعّال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة