وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الريادة العالمية عن توفر Job Vacancies في بيئات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع الكويت.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة