وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة المستقبلية عن شواغر بها بوظيفة مسؤول تجربة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة