وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الأجيال عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة الكويت.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نعرض حوافز مميزة منها دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تقديم العروض الترويجية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة