وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف في قسم التقنية لتحقيق أهداف موظف شكاوى بموقع الكويت.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير

المهام:

- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة