وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون المسار عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل التكنولوجيا للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء بموقع الكويت.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة