وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التفوق إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف كول سنتر في مدينة الكويت.

نحتاج شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة