موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 870 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنجاح الذكي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكويتترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
الانشطة الوظيفية
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
القدرات المطلوبة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
موظف خدمة العملاء بشركة زين بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية