وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الكويت
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تنظيم الفعاليات لتوعية العملاء بالمنتجات
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة