مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة زبائن |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الابتكار الحديث عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة زبائن بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
المهام:
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
الانشطة الوظيفية
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف محاسب زبائن (محاسب زبائن) - وظائف محاسب زبائن لدى غرفة المدينة ال