وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء بالقنيطرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها البنيان بمنطقة القنيطرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القنيطرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة