وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الهدف السامي عن فتح باب التوظيف في بيئات التسويق للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في القصر.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة