وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور الرقمي عن شواغر بها بوظيفة موظف في شركات الاتصالات شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم الفني اللازم لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الاستعداد لتعلم مهارات جديدة وتحسين الأداء باستمرار.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة
- مهارات تواصل قوية لشرح الحلول الفنية للعملاء بطريقة بسيطة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالاتصالات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- إجراء الفحوصات اللازمة على الأنظمة لضمان أداء عالي ومستمر
- ضمان التوافق مع المعايير التنظيمية في جميع جوانب العمل

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

مطلوب موظف للعمل في شركات الاتصالات بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة