وظائف مصر

وظائف إدارة علاقات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير علاقات العملاء
اسم المعلن شركة الصفاء
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13730 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصفاء فيما يخص توفير فرصة شغل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تسعى عن تحديات مبتكرة وتفضل العمل في بيئة نشطة لذا نستقطب حول وظيفة مدير علاقات العملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتميز في العمل ونعمل لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا لديك التجربة وعلى في في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كبيرة في التطور والنمو المهني لذا نتمنى أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لبلوغ المقاصد المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص العمل.

في حال كنت راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات


الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف إدارة علاقات العملاء