وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الدائمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة