وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف حجز تذاكر بشركة الإبداع
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة حجز التذاكر ومهارات استخدام البرمجيات الخاصة بهذا المجال
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب والتطبيقات الإلكترونية لضمان كفاءة العمل
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق رضا العملاء بشكل فعال
- فهم جيد لقوانين السفر ومتطلبات التأشيرات واللوائح المحلية

المهام:

- التواصل مع شركات الطيران لتأكيد الحجز وحل أي مشكلات قد تطرأ
- متابعة تفاصيل الرحلات وضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء قبل مغادرتهم
- إدارة السجلات المالية المتعلقة بالحجوزات وضمان دقتها وشفافيتها
- استقبال العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول أسعار وتوافر التذاكر والخدمات المتاحة
- توفير معلومات حول وجهات السفر وخيارات النقل المتاحة لضمان تجربة سفر سلسة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف موظف حجز تذاكر طيران بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة