وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الحكمة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

وظائف كول سنتر للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة