وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأجيال عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الحاسوب

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة