وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم النجاح الساطع عن توفر مسميات وظيفية في قطاع المبيعات لتحسين أداء موظف فندقي في منطقة القاهرة.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارة تقديم خدمة متميزة للضيوف والعملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، مهارة استخدام أنظمة الحجز وإدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق، مهارة التواصل الفعّال مع الزملاء والضيوف، القدرة على تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، مهارة التفاوض مع الموردين لتحسين الخدمات المقدمة، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة، مهارة إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، القدرة على تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، استخدام أنظمة الحجز لتسجيل وإدارة العملاء، تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، تقديم خدمة متميزة للضيوف وفق المعايير، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، التفاوض مع الموردين لتحسين جودة الخدمات، تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الفندق

الانشطة الوظيفية

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

وظائف موظفين في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة